Pokyny pro vracení vstupného - Otáčivé hlediště

 Přinášíme kompletní informace o vracení vstupného na Otáčivé hlediště, dle aktuálních informací Jihočeského divadla:
 

Pokyny pro výměnu nebo vrácení vstupenek na Otáčivé hlediště Český Krumlov 2020

1) Vstupenky zakoupené v pokladně Jihočeského divadla a hrazené hotově

- výměna vstupenek za vstupenky na OH 2021

Pokud se rozhodnete pro výměnu = nový nákup před zahájením prodeje OH 2021, za což velmi děkujeme, prosíme:

1. ponechte si vstupenky OH 2020
2. se vstupenkami na OH 2020 navštivte od 1. 9. do 30. 9. 2020 pokladnu Jihočeského divadla, kde si bude moci přednostně vybrat vstupenky na OH 2021 ve stejné hodnotě nebo vyšší hodnotě a v takovém případě vstupenky doplatíte

- vrácení vstupného
Vstupenky je možné vracet bez požadavku na výměnu po opětovném zahájení provozu pokladny Jihočeského divadla

2) Vstupenky zakoupené na ostatních prodejních místech CB systému a hrazené hotově 

O vrácení vstupného žádejte v pokladně Jihočeského divadla po jejím opětovném zahájení provozu.


3) Vstupenky zakoupené na ostatních prodejních místech Ticketportalu a hrazené hotově

O vrácení vstupného žádejte v místě zakoupení.


4) E-vstupenky

O vrácení vstupného lze žádat pouze u prodejce, kde byla vstupenka zakoupena.

Nákup prostřednictvím webových stránek Jihočeského divadla a přes CBsystem

- výměna e-vstupenek za vstupenky na OH 2021
Pokud se držitel vstupenky/ek rozhodne pro výměnu, za což velmi děkujeme, prosíme, zašlete vstupenky se žádostí o výměnu = přednostní rezervaci a nákup na adresu pokladna@jihoceskedivadlo.cz. Vaši žádost zaevidujeme a měsíc před spuštěním prodeje OH 2021 Vám nabídneme možnost výběru, rezervace a zakoupení vstupenek ve stejné hodnotě jako původní vstupenky. Předpokládaný termín spuštění prodeje OH 2021 je 1. 10. 2020.

- vrácení vstupného

Písemnou žádost o vrácení vstupného zasílejte na adresu pokladna@jihoceskedivadlo.cz. Žádost o vrácení vstupného musí obsahovat: 

- číslo účtu, na který Vám má být vstupné vráceno
- naskenované vstupenky

TICKETPORTAL
- vstupenky na OH 2020 nelze v síti Ticketportal vyměnit
- vstupenky je možné vracet – více informací na www.ticketportal.cz

5) Vstupenky zaslané formou dobírky

- výměna vstupenek zaslaných na dobírku za vstupenky na OH 2021
Pokud se držitel vstupenky/ek rozhodne pro výměnu, za což velmi děkujeme, prosíme, zašlete naskenované vstupenky a zároveň číslo objednávky nebo faktury se žádostí o výměnu = přednostní rezervaci a nákup na adresu pokladna@jihoceskedivadlo.cz. Vaši žádost zaevidujeme a měsíc před spuštěním prodeje OH 2021 Vám nabídneme možnost výběru, rezervace a zakoupení vstupenek ve stejné hodnotě jako původní vstupenky. Předpokládaný termín spuštění prodeje OH 2021 je 1. 10. 2020.

- vrácení vstupného

Písemnou žádost o vrácení vstupného zasílejte na adresu pokladna@jihoceskedivadlo.cz. Žádost o vrácení vstupného musí obsahovat:
- číslo účtu, na který Vám má být vstupné vráceno
- číslo objednávky nebo faktury
- naskenované vstupenky

Žádosti o vrácení vstupného budeme přijímat, zpracovávat a vyřizovat individuálně. Předem děkujeme za shovívavost a trpělivost. S ohledem na cca 40 tisíc prodaných vstupenek budeme vyřizovat žádosti v pořadí, v jakém byly doručeny. Žádost o vrácení vstupného můžete posílat do 13. 9. 2020, vstupné vám bude vráceno nejpozději do 30. 9. 2020.

 Zdroj informací: https://www.jihoceskedivadlo.cz/divadlo/aktualne?qid=1788